AI Kennisbank
Duidelijke definities zonder buzzwords.
AI Agent
Een AI Agent is een autonoom systeem dat doelen kan nastreven. Het wacht niet alleen op input (zoals een chatbot), maar kan zelf initiatief nemen, tools gebruiken en taken voltooien.
AI Medewerker
Een AI medewerker is een software-agent die zelfstandig taken uitvoert binnen een bedrijf, zoals het beantwoorden van e-mails, plannen van afspraken of verwerken van administratie, vaak gebruikmakend van Large Language Models (LLM).
AI Telefoniste / Receptionist
Een AI receptionist is een spraakgestuurd AI-systeem dat inkomende telefoongesprekken beantwoordt, gesprekken voert in natuurlijke taal en acties onderneemt zoals het maken van afspraken of doorverbinden.
LLM (Large Language Model)
Een LLM is een geavanceerd AI-model getraind op enorme hoeveelheden tekst, waardoor het taal kan lezen, begrijpen en genereren op menselijk niveau (bijv. GPT-4, Claude, Gemini).
RAG (Retrieval Augmented Generation)
RAG is een techniek waarbij een AI-model (zoals GPT-4) toegang krijgt tot een specifieke kennisbank (zoals jouw bedrijfsdata) om feitelijk juiste antwoorden te geven in plaats van te hallucineren.